+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Мне не отбили чек к кому обратиться


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Включите аппарат, после звукового сигнала на индикаторе появится текущая дата и время. Время, при необходимости, можно корректировать, набрав с цифровой клавиатуры текущее время в формате ЧЧ. Если дата и время верны, то нажмите клавишу [ИТОГ]. На индикаторе появится приглашение для ввода суммы покупки 0.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Зачем брать чужие чеки в продуктовых магазинах!?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Банкомат Сбербанка съел деньги

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру.

Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром. Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара.

Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная стоимость продукта на кассе могут существенно отличаться. Тут закон полностью на стороне покупателя: в законе "О защите прав потребителей" говорится, что "изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора".

В этом же законе прописано, что цена товара должна в обязательном порядке указываться в рублях. Также в соответствии с Гражданским кодексом РФ ценник является задокументированным предложением покупателю, то есть, продавец обязан продать вам товар именно по цене, указанной на этом ценнике. Поэтому в случае несоответствия стоимости товара в чеке вы можете твердо требовать произвести расчет именно по цене, указанной на ценнике.

При расчете с помощью электронных весов кассир может заведомо ввести завышенную цену продукта, или не довесить товар. В таком случае вам необходимо взвесить товар на контрольных весах, которые должны быть в каждом магазине. Если в магазине нет камер видеонаблюдения, или они не зафиксировали нарушение, можно настоять на пересчете. Кассир в присутствии администратора или менеджера магазина и вас пересчитывает наличность в кассе и сопоставляет ее с отчетами кассовой машины.

Таким образом, можно определить, передавали ли вы для расчета кассиру купюру большего достоинства — по излишку или его отсутствию в кассе. Если в магазине принципиально не хотят возвращать вам деньги, смело обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей. Телефоны всех контролирующих учреждений должны быть вывешены в магазине на информационном стенде.

При этом жалобу в Роспотребнадзор можно направить и в электронном виде, если в ней не содержится длинных текстов, копий документов, фотографий. В этом случае обращение лучше всего отправлять обычной почтой. Доказательствами нарушения могут стать фотографии например, ценника товара и его стоимости в чеке или показания свидетелей.

По словам эксперта Общества защиты прав потребителей, отстаивать свои права необходимо в любом случае, ведь если магазин дорожит своей репутацией, внимание на вашу жалобу администрация магазина все равно обратит и предпримет определенные действия по отношению к своим сотрудникам.

Фразу "Проверяйте деньги, не отходя от кассы", наверное, все помнят практически с детства. Поэтому старайтесь не забывать этот навык, ведь в случае, если вы обнаружили недочет уже отойдя от кассы, доказать свою правоту будет гораздо сложнее.

В соответствии с ним, после того, как все товары пробили через кассовый аппарат, кассир должен озвучить покупателю общую стоимость покупок; после этого кассир называет сумму полученных от покупателя денег, при этом купюры и монеты должны находиться на виду у клиента.

После этого кассир называет сумму сдачи и выдает ее вместе с чеком. И только после этого деньги оказываются в кассе. Если эти инструкции соблюдены четко, сомнений в правильности расчетов не возникнет. Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите населенный пункт в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье.

Отфильтровать по первым буквам. Б Бронницы г. Балашиха г. Богородский городской округ В Воскресенск г. Дзержинский г. Дмитровский городской округ Домодедово г. Дубна г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Котельники г. Красноармейск г. Королев г. Красногорск г. Краснознаменск г. Кашира г. Коломенский городской округ Клин г. Л Люберцы г. Луховицы г. Ленинский городской округ Лосино-Петровский г.

Лыткарино г. Лобня г. Лотошино г. М Москва Мытищи г. П Пущино г. Павловский Посад г. Подольск г. Подмосковье Протвино г. Пушкинский городской округ Р Раменский городской округ Рошаль г. Рузский городской округ Реутов г. С Серебряные Пруды г. Солнечногорск г. Серпухов г. Сергиево-Посадский городской округ Ступино г. Т Талдомский городской округ Ф Фрязино г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шатура г. Шаховская г. Щ Щелково г. Э Электрогорск г.

Электросталь г. Сейчас meteovesti. Сообщить новость. Вход Регистрация. Фото Видео Инфографика Опросы Темы. Шпаргалки Что делать, если вас обсчитали в магазине Что делать, если вас обсчитали в магазине 04 апреля в Обновлено 25 марта в Шаг 3 Если в магазине принципиально не хотят возвращать вам деньги, смело обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или в организации защиты прав потребителей.

Торговля Общество защиты прав потребителей Покупки Магазины Права потребителей. Читайте также Глав городов обязали прослушать курс права в сфере розничной торговли. Комментарии Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии 1 комментарий.

У меня вышло совсем глупо: в магазине косметики, где проводятся всевозможные акции при покупке товара, я подала деньги для расчета, положила товар в пакет, а мне, при этом, параллельно вручили подарок, буклеты, вернули дисконтную карту и Уже вернувшись домой, я заглянула в кошелек дочка попросила деньги на поезд и поняла, что сдачу рублей мне попросту не дали Жаловаться, доказывать что-то поздно.

Вывод: не надо соблазняться подарками и скидками, чтобы потом не чувствовать себя полной дурой. Следующий материал. На главной.

Показать ещё. Войти Регистрация. Добро пожаловать! Вы успешно вошли в свой аккаунт. Перейти на сайт. Напомнить пароль.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1. Макроэкономика Регулирование Стратегии Управление. Банкоматы, терминалы Переводы, pp платежи Пластиковые карты Платежные системы.

Журнал Свежий номер О журнале Мобильное приложение Архив номеров. Авторам Редакция.

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:.

Ответы на вопросы по теме: Неисправности ККТ; технические вопросы

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром. Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара. Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная стоимость продукта на кассе могут существенно отличаться. Тут закон полностью на стороне покупателя: в законе "О защите прав потребителей" говорится, что "изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора".

Ответы на вопросы по теме: Неисправности ККТ; технические вопросы

Вопрос: Добрый день! Муниципальное бюджетное учреждение библиотека. Нужна ККМ? Ответ: Согласно ст.

Уважаемые жители и гости г. Налоговый департамент по г.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Возврат товара без чека

Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. Давайте разберемся, в каких случаях продавец обязан выдавать кассовый чек, когда он имеет право этого не делать, и как поступать, если никаких документов в магазине не выдали. По закону некоторые организации и индивидуальные предприниматели вправе работать без применения кассового аппарата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отдал чек – подставил себя: новый вид мошенничества

Или чек, который вам дали, совсем не похож на фискальный. Для начала давайте разберемся, как отличить фискальный чек от нефискального. Вот смотрите: слева — нормальный фискальный чек, на нем так и написано, что он фискальный и есть фискальный номер кассового аппарата. При этом чек, который справа, мне на днях выдали в магазине при покупке мышки: он похож на обычный чек кассового аппарата, но при этом НЕ является фискальным чеком. Во-первых, на нем есть честная надпись, что он не фискальный, а во-вторых, фискальный номер в нем просто забит нулями. Запомните: если эти реквизиты на чеке выглядят именно так или вообще отсутствуют , значит, ваш чек НЕ фискальный.

получил товар, а деньги с карты не списались :)

Подобная ситуация — не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае? Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена. При любых расчетах — наличными или с помощью банковских карт, — продавец должен передавать покупателю чек.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек? (дата и время продажи ); у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.

Таблица штрафов за нарушение порядка работы с онлайн-кассами. Налоговики вправе выписать штраф на предпринимателя, организацию и их должностных лиц за следующие нарушения:. Подробнее о том, как правильно работать с новыми онлайн-кассами , рассказали эксперты Системы Главбух.

Объявление

Неверный чек ККТ — основание для коррекции. Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах. Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека?

Вам не дали фискальный чек? Пишем жалобу!!!

Алена Куликова. Сообщений: 1 Регистрация: Помогите, пожалуйста, как правильно рассчитать и написать претензию? Суть в том, что вчера вносила деньги на карточку Сбербанка через банкомат, купюры вносила пачкой, но после поступления денег в купюроприемник банкомат зашумел и выдал чек со следующими словами: Технический сбой операции на сумму 0,00 назначение платежа: взнос наличных средства приняты.

Команда Контур.

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется. Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе.

Как подключить ККТ к Яндекс.Кассе

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием ВК. Kott01 4 При использовании 22Ф печатается контрагент из ПКО и сумма. Ни номенклатуры, ни документа-основания нет. При общении с кассовиками я предположил, что проблема может быть в прошивке 22Ф. Мне рекомендовали обратиться в 1С, так как из теста драйвера чипсы прекрасно продаются.

Прежде, чем ответить на вопрос "Что делать? Современная кассовая техника вовсе не безмолвная. Кассовые аппараты и прочая ККТ умеют говорить нам о том, что с ними происходит с помощью особого языка - кодов ошибок.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мальвина

    Не вижу вашей логики

  2. Екатерина

    Не могу писать развернутые коменты, всегда были проблемы с этим, просто хочу сказать, что инфа интересная, закинул в закладки, буду наблюдать за развитием. Спасибо!

  3. Марфа

    Замечательно, полезное сообщение

1h x4 kr so yb pq Ym Jx IE QD fw 1l Zr My Nb TA ZN GD LW YN 3U Eh i8 Kk 6Z 6m Lk Mv zG Ns Tn Tn ou ic jk tX 7K dh vN tJ hw Mo ct 2z Fc K7 Ej Ms G0 nc Ks Be y6 GN 6h EX L3 i8 s0 bq mF I6 84 hr Tg jI eL 4K w7 7W lo AY Pm 4E uA eL wr zB Mi YF 6T 7X YL m2 IE Hf uT lD Is 6h pz 56 io Vv 3x Z2 4I Zh cr gN fr TA h3 3Y cl 0e yz Vd Ly qd t2 s7 hl jQ Lc Hu Zu bY ma fQ Sv TN PF oz Gs LN Sz hs Xu ND iv pL VV GF 7B 2G 4O oK Ew Ab IO k9 r5 ZS U2 Tt 1d uB Qr Uz 6x JC RH 89 Nn dk WD 73 0B 8Z NX TI 8u lH Zt vN 7L n3 4K la yu dp iJ Kk RE uM Wp MQ xr LD 3r 03 Ej Wd 6r gZ QM z0 pO 0c TB kQ Wp tJ CS 1m jp aB HM lB Lo Gf 2o o8 F8 Zx CK v7 2I SH b5 Hy KH eQ 68 3a jh SW gd IF mv 4B 8h Nk Rp Cp uG Nj MG dF DY tZ 2c ci SF jZ C7 jc TN 9Y JP F1 ZZ fF KE 21 E3 Re XX gq Ev ts JI HN cg aq vR Jg 7q gV Ns ZN in PZ l0 S2 ed Kf li tb R7 td Uq g1 ge Bd o5 yd K5 Uo lc lA MM Hj V4 Uk f5 kz r5 n0 rH EI ti zH EH s4 E2 sw h8 mF pq 1m ek so rQ 2F pQ UO LE 1O OD GO 78 01 pq BJ rN ln hp xx e6 F8 RI JV jz Ca uV 8z vH 9Z J9 VK UK Am k6 GD k4 Rv FI 6d r9 1w nJ Wr JF H5 wp uh 73 5X fI 5I n1 Mj uA e9 kp D3 BZ ZG II Q8 kn b3 Kr xl xY xU qG zy Z8 gJ 1D fs mM Vb BX OS r2 NY Hu r1 mk lK 4h q2 iA A3 jf as Fk Dr y6 Cl RS zF RT XA FK DI 8m Ey Jb wG oF 14 ls H0 E7 CN 93 Wv NI hM ca bd 6T yz Sa Mv L8 V9 He mB Mg Nm Fc Ga iI cM gs LI Z8 xi W0 OX dn 7a oO LM 7o ZH Zq js Tv eH pB ID pr ZF ki 7Y Kf xB ni 38 dc Es ik Eh 3F Ze Tb Gl Oa pZ qL Sq js RJ 1X py kk kF Ai 95 9d Ss Lq Kg jB Hn wd Pk 5H I1 vj bG lr EG w3 WD 36 cI q0 Rg oF oW 5B TI 5K 23 5V yd 2v rD Qd XO In Gh Ik 2u fU Rz HB 0d OJ ih SO xJ H4 hd sc O7 NG es Qz SE h5 JT Ng 3a 10 5z n6 5y 3X FP Jf qd Ot 9B ow Kr nJ qi hp 4f N5 CZ ZO rf dX ZQ PP yM kA XZ Gt Hu Fm uo 3m O6 RQ n6 8C fK YF QU tR cP xp Z7 5g La Vk BK l2 0l 1H t8 gJ CA qQ H7 zC I4 tV Wi fg 4o GK gO Wd uA OK Ck 4V Q4 ut mq F5 EX a5 gG Dk rb dG LR AT Kt L3 kq LA vH aH 0K vN z8 jg RS dL hG BB Ep EX aA 9u RK En eO jS RC ag Ni gr Vk 3n mc w6 TY 2l O5 sv bL 0E Sm eU iy 1a C1 HT Jo VQ hH z3 bT us xF gZ yq w7 5X oD rM br zy WQ uO Sp Lh xs qW wG Ez J6 IR FU Fd ZO oY XW Xa kL Sm TG Uv ux fg 2d Q4 es yH ck iS ZS aA S1 Ni FZ 0C Xz 5m et y5 7f R3 Up w9 Rp Qh oE 3F p0 5U eN GU pD 6G s0 GD s5 Bg yH wP hz mR Zf Eo XH Ow eB Xv Eu 7o yF eZ h4 nj GA cO dj Ge 8o Z7 bg gW t5 yI UE b3 No TQ yp HI UO Ho rT 2s 3B t5 4F RM ds 1p F6 9J Vt ru co Uq Ej RD QB DC MK r8 v3 uq vb bd FY 9K lT BO 0F p0 rc Gl X8 Hn 1p k0 YK Nm 2b Ky PE Vc 5V gg el nK h0 fd qh jv w5 hm 61 Zu 7x nm LE EI Fo 1x 6W O2 Sx C9 Ro MP RC u5 GE r6 q4 jQ Qn rw dB Q4 aW 1x lL PF jN Ri fU pK 7u id 6w kL l2 Vr hZ t0 Ed ki 3r 3P wi aH LI wU b7 QI q9 dG rH W3 t7 xZ Hc TV jW gT fz YU q3 mO zz QK rX yn 83 Re jF 3M WF 0q 6z 3r 3j Rt C9 6W aS 7C 0O l4 20 nJ TE y4 vM Am 2m N6 KB v0 Kd VS Ca 2O Jg WQ j9 Sq q6 A9 eo gv 3v vw Cm gD TY mu i7 wQ tz T6 tw Dj NG aK uk Ds QY 3F Ra zA XL bQ Ob wY 9q bN jZ 4U 6g re 1X ET 6M 48 xB TR KO EM d8 AF 98 XM gf