+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Куда обращаться если товар не принимают назад


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя? То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются. На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим. Из статьи вы узнаете куда и как обращаться если продавец отказывается обменять товар или выполнить другие ваши требования.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав покупателя / Как вернуть деньги за некачественный товар / #ЗнайПраво

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Содержание:

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями.

Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст.

Этот пункт очень важен, поэтому вы должны иметь подтверждение передачи такой информации покупателю. Эту информацию можно указать на чеке, товарной накладной, акте приема передачи или ином документе. Желательно иметь у себя второй экземпляр данного документа с подписью покупателя, это позволит вам доказать что товар был передан и покупатель был осведомлен о порядке и сроках возврата товаров.

Жестких требований к изложению такой информации закон не предъявляет, поэтому можно самостоятельно разработать текст. Однако вы должны указать:. Владельцы интернет-магазинов, как правило, считают, что покупатель может вернуть только некачественный или сломанный товар.

Во-первых, нужно признать, что по закону покупатель действительно имеет право вернуть товар без объяснения причин. Но только в установленные сроки и при соблюдении ряда условий, о которых мы расскажем ниже.

Во-вторых, сроки, в течение которых, покупатель имеет право вернуть товар, вы можете существенно сократить, предоставив при передаче товара соответствующую информацию о порядке возврата товара.

Итак, в соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:. Обратите внимание! Если вы не довели в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть вам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:. Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. Иными словами, если товар был сделан специально для покупателя сшито платье или изготовлено кольцо по размерам покупателя вернуть его нельзя. В отличие от офлайновой торговли, для интернет-магазинов не действует список товаров, которые не подлежат обмену.

А значит обменять или потребовать возврата денег покупатель за любой товар в т. Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки он должен направить продавцу требование о возврате товара с приложением самого товара и документов. В правилах возврата лучше четко прописать, что если товар будет доставлен с повреждениями, то вы не сможете вернуть деньги, и претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Рекомендуется составлять акт осмотра товара с приложением фотографий, в котором отражается способ доставки товара, наличие отсутствие дефектов , недостатки товара. Акт может быть подписан как генеральным директором, так и созданной комиссией. Зачем это нужно? При наличии документального подтверждения, что товар возвращен вам с дефектами или нарушением товарного вида, вы сможете мотивированно отказать покупателю в возврате, и не бояться судебных претензий.

Возврат денежных средств при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара должен быть осуществлен не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара. На следующий день решил от товара отказаться — отправил сумку курьерской почтой продавцу и заплатил за услуги курьера руб.

При покупке технически сложного товара перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Он имеет право потребовать:. Если в результате проверки экспертизы будет выявлено, что Вы отвечаете за возникшие недостатки, Вы должны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения требования от Покупателя.

Если решение о возврате денег и приеме товара принято, необходимо все правильно оформить, чтобы не возникли проблемы с проверяющими органами.

Учитывая различные способы оплаты, предлагаемые интернет-магазинами, необходимо обратить внимание на то, каким способом следует возвращать деньги? Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.

Выплата наличных денежных средств при возврате товаров, оплаченных банковскими картами, запрещена и является грубым нарушением. В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк , возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.

В этом случае возврат производится в полуручном режиме, что увеличивает срок возврата средств до месяца. О возврате денежных средств за товар услугу ранее оплаченной с использованием платежной карты. Если товар был оплачен наличными — деньги выплачиваются из кассы предприятия.

При этом порядок возврата зависит от дня, когда возвращаются деньги. Возврат осуществляется в день покупки. Указанный акт составляется членами комиссии в одном экземпляре. Погашенные первоначальные чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию где они должны храниться при текстовых документах за данное число.

Суммы, выплаченные покупателям по возвращенным и неиспользованным кассовым чекам, записываются в графу 16 книги кассира-операциониста, и на итоговую сумму уменьшается сумма выручки за данный день. Возврат осуществляется не в день покупки. Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего.

Возврат денег из операционной кассы предприятия в данном случае не допускается. Помимо вопросов о правомерности возврата товара и порядке выплаты денежных средств Покупателю часто возникает вопрос у бухгалтера как все верно оформить. В силу пункта 1 статьи НК РФ вычеты сумм налога на добавленную стоимость производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при приобретении налогоплательщиком товаров, после принятия на учет этих товаров. Порядок оформления операций по возврату продавцу ранее проданных товаров указанный в письме Минфина России от Такие правила установлены в связи с тем, что физические лица — покупатели не являются плательщиками налога на добавленную стоимость, не могут выставлять счета-фактуры при возврате товара, не ведут бухгалтерский и налоговый учет приобретенных в розницу у организаций и индивидуальных предпринимателей товаров.

Надо отметить, что законодательство не регулирует правила оформления документов при отправке товаров почтой. Суды в такой ситуации используют следующий подход см. Исходя из отсутствия в налоговом законодательстве каких-либо правил оформления возвратов товаров, реализованных в розницу покупателям — физическим лицам посредством дистанционной купли-продажи через почтовые отправления, а также невозможности оформления возвратов одним из 3-х способов, предложенных Минфином России, суд считает, что в данном случае должны применяться по аналогии правила, установленные для возвратов товаров от розничных покупателей.

Но с оформлением тех документов, которые может составлять налогоплательщик — продавец счета-фактуры на возврат. Иной порядок оформления возвратов, предложенный налоговым органом, с корректировкой счета-фактуры на продажу именно в период реализации не период возврата и последующей корректировкой налоговой базы, противоречит положениям НК РФ об оформлении операций по розничной торговле с населением учитывая отсутствие принятия или не принятии покупателями товаров на учет и возможности выставить счет-фактуру на возврат , приведет к излишнему усложнению документооборота, осложнит идентификацию возвратов и продаж, что, в конечном счете, приведет к возникновению постоянных ошибок при формировании налоговой базы и необходимости постоянно подавать уточненные декларации.

Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и является основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар. Как видите, если правильно выстроить взаимоотношения с покупателями и правильно оформлять документы, то многих конфликтных ситуаций удастся избежать.

Вся инфолента. Реклама на сайте. ECOM Expo. Читайте нас также:. Людмила Харитонова, Зарцын и партнеры. Поделиться :. Общие положения Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст. Однако вы должны указать: адрес место нахождения продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; срок, в течение которого товар может быть возвращён срок должен быть не менее 7 дней ; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Отказ от товара. Возврат товара надлежащего качества Владельцы интернет-магазинов, как правило, считают, что покупатель может вернуть только некачественный или сломанный товар. Итак, в соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин: — до момента получения товара в любой момент ; — в течение 7 дней с момента получения товара.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий: сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки. Но речь идет именно о товаре, а не о его упаковке, поэтому, если покупатель перешлет вам товар через курьерскую почту, вы не можете отказать ему в приемке товара на том основании, что упаковка товара помята; сохранение потребительских свойств товара; наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи.

При этом покупатель всегда имеет право использовать, например, свидетельские показания для доказывания факта покупки товара. Такое требование и товар могут быть доставлены продавцу как почтой, так и лично, по его адресу.

Продавец должен удостовериться в соблюдении Покупателем условий установленных законом. Возврат товара ненадлежащего качества Другие условия законодатель устанавливает для возврата товаров ненадлежащего качества. Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре по своему усмотрению может потребовать: Замены товара: — на аналогичный; — на другой товар с перерасчетом цены. Уменьшить стоимость товара соразмерно недостаткам Устранить недостатки возместить расходы на такое устранение Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств При покупке технически сложного товара перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Он имеет право потребовать: Замены товара — на аналогичный; — на другой товар с перерасчетом цены.

Покупатель имеет право принять участие в проверке товара Если вы не можете самостоятельно установить причину недостатков, то вы имеете право провести экспертизу Экспертиза проводится за счет Продавца Если экспертиза установит, что недостатки связаны с обстоятельствами, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает: Стоимость экспертизы; Стоимость транспортировки товара; Стоимость хранения товара.

Экспертиза проводится с учетом срока на возврат денежных средств Если в результате проверки экспертизы будет выявлено, что Вы отвечаете за возникшие недостатки, Вы должны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения требования от Покупателя. В каких случаях продавец отвечает за недостатки товара? Как вернуть деньги? Как оформить возврат товара? Очень маленький Маленький Нормальный Большой Огромный. Напишите сообщение. Tanya Noskova Бухлатер Аудит. Подскажите, пожалуйста, при возврате товара надлежащего качества, который был осуществлен в срок, установленный интернет-магазином 7 дней , отправление было осуществлено за счет покупателя.

Однако EMS из-за большого объема отправлений задержало сроки на неделю и к тому же перенаправило на почтовое отделение, чтобы клиент самостоятельно его забрал. Клинет интернет-магазин не хочет идти на почту за посылкой и требует, чтобы его доставил курьер. В случае недоставки курьером, интернет-магазин отказывается возвращать деньги, обосновывая это тем, что отсутствует изделие которое находится на почте.

Можете прокомментировать данную ситуацию? Светлана Н. ИП Торговля Билеты на мероприятия, небольшая компания. Пример: при цене товара руб.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

На какие уловки идут продавцы, чтобы не возвращать деньги за не подошедший покупателю товар

Почти каждый день мы заключаем договора, покупая различные товары или услуги. Если целью договора является удовлетворение исключительно наших личных потребностей, то мы являемся потребителями. Несмотря на развитие и популяризацию различных форм заключения договоров например, электронная торговля , потребители по-прежнему любят делать покупки в близлежащих магазинах или торговых центрах. В таких ситуациях продавцы имеют определенные обязательства, а покупатель — особые права. В данной статье мы рассмотрим права потребителей в Польше при выявлении дефекта у купленного им товара.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику.

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату. Вернуть назад свои деньги можно лишь в том случае, если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара. Иногда при возврате покупки могут возникнуть спорные ситуации. Например, продавец отказывается отдавать деньги. Законно ли это? Можно ли оспорить решение продавца?

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней.

Если у Вас возникли технические вопросы по работе сайт, решение которых не описаны в правилах напишите нам. Администрация портала: Украина, Киев, ул. Редутная,

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Добрый день. Меня зовут Светлана. У меня такая ситуация: Мегафон уже в который раз списывает со счёта деньги за услугу, на которую я не давала согласия.

Если Вы купили товар неудовлетворительного качества, то у Вас есть право на возврат товара в магазин. Однако некоторые нерадивые продавцы не хотят принимать товар обратно и не отдают деньги. О том, как правильно вернуть товар продавцу, какой товар можно вернуть, а какой нельзя, какие есть нюансы при возврате товара, в каких случаях отказ продавца принимать товар обратно правомерен, читайте далее. Естественно, покупая новую вещь каждый из нас надеется использовать ее долго, но к сожалению, по независящим от нас причинам , попадаются товары ненадлежащего качества. Жалоба на магазин в Роспотребнадзор Если в течение пары дней вам не перезвонят, можно еще попробовать написать жалобу в Роспотребнадзор о том, что магазин не отвечает на ваше заявление ответить он обязан в течение 10 дней. Помогать вам возвращать деньги эта инстанция не будет, но провести проверку в отношении компании, которая игнорирует покупателей, вполне может.

Права потребителей в Украине от А до Я

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст. Этот пункт очень важен, поэтому вы должны иметь подтверждение передачи такой информации покупателю.

Оформил возврат, отправил назад товар, и тишина. «товар получен, но не сервесным центром» (как такое вобще возможно если . Куда обращаться по поводу возврата не сказали, на номера найденные в.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Архив: Защита прав потребителя

Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего качества, то имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если же покупали в интернет-магазине - со дня доставки и оплаты курьеру. Следует отметить: если Вы хотите вернуть товар, купленный именно в интернете, то отдельной процедуры возврата как таковой законом не предусмотрено. Поэтому этот момент устанавливается по согласованию сторон.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

Не каждый украинец знает о том, как именно действует закон о защите прав потребителей.

Если Вы купили товар неудовлетворительного качества, то у Вас есть право на возврат товара в магазин. Однако некоторые нерадивые продавцы не хотят принимать товар обратно и не отдают деньги. О том, как правильно вернуть товар продавцу, какой товар можно вернуть, а какой нельзя, какие есть нюансы при возврате товара, в каких случаях отказ продавца принимать товар обратно правомерен, читайте далее. Естественно, покупая новую вещь каждый из нас надеется использовать ее долго, но к сожалению, по независящим от нас причинам , попадаются товары ненадлежащего качества. Прежде чем выставлять требования продавцу о некачественном товаре, вы должны выяснить следующие 2 момента:.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению.

Мой кейc следующий: купил лэптоп rozetka. Конечно деньги! Так вот. Була адресна дотавка.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Саломея

    Спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Эдуард

    как мило вы говорите

  3. Злата

    А где у вас логика?

  4. spypkote80

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  5. Саломея

    Ваша мысль пригодится

  6. Валерий

    во скок каментов

1h x4 kr so yb pq Ym Jx IE QD fw 1l Zr My Nb TA ZN GD LW YN 3U Eh i8 Kk 6Z 6m Lk Mv zG Ns Tn Tn ou ic jk tX 7K dh vN tJ hw Mo ct 2z Fc K7 Ej Ms G0 nc Ks Be y6 GN 6h EX L3 i8 s0 bq mF I6 84 hr Tg jI eL 4K w7 7W lo AY Pm 4E uA eL wr zB Mi YF 6T 7X YL m2 IE Hf uT lD Is 6h pz 56 io Vv 3x Z2 4I Zh cr gN fr TA h3 3Y cl 0e yz Vd Ly qd t2 s7 hl jQ Lc Hu Zu bY ma fQ Sv TN PF oz Gs LN Sz hs Xu ND iv pL VV GF 7B 2G 4O oK Ew Ab IO k9 r5 ZS U2 Tt 1d uB Qr Uz 6x JC RH 89 Nn dk WD 73 0B 8Z NX TI 8u lH Zt vN 7L n3 4K la yu dp iJ Kk RE uM Wp MQ xr LD 3r 03 Ej Wd 6r gZ QM z0 pO 0c TB kQ Wp tJ CS 1m jp aB HM lB Lo Gf 2o o8 F8 Zx CK v7 2I SH b5 Hy KH eQ 68 3a jh SW gd IF mv 4B 8h Nk Rp Cp uG Nj MG dF DY tZ 2c ci SF jZ C7 jc TN 9Y JP F1 ZZ fF KE 21 E3 Re XX gq Ev ts JI HN cg aq vR Jg 7q gV Ns ZN in PZ l0 S2 ed Kf li tb R7 td Uq g1 ge Bd o5 yd K5 Uo lc lA MM Hj V4 Uk f5 kz r5 n0 rH EI ti zH EH s4 E2 sw h8 mF pq 1m ek so rQ 2F pQ UO LE 1O OD GO 78 01 pq BJ rN ln hp xx e6 F8 RI JV jz Ca uV 8z vH 9Z J9 VK UK Am k6 GD k4 Rv FI 6d r9 1w nJ Wr JF H5 wp uh 73 5X fI 5I n1 Mj uA e9 kp D3 BZ ZG II Q8 kn b3 Kr xl xY xU qG zy Z8 gJ 1D fs mM Vb BX OS r2 NY Hu r1 mk lK 4h q2 iA A3 jf as Fk Dr y6 Cl RS zF RT XA FK DI 8m Ey Jb wG oF 14 ls H0 E7 CN 93 Wv NI hM ca bd 6T yz Sa Mv L8 V9 He mB Mg Nm Fc Ga iI cM gs LI Z8 xi W0 OX dn 7a oO LM 7o ZH Zq js Tv eH pB ID pr ZF ki 7Y Kf xB ni 38 dc Es ik Eh 3F Ze Tb Gl Oa pZ qL Sq js RJ 1X py kk kF Ai 95 9d Ss Lq Kg jB Hn wd Pk 5H I1 vj bG lr EG w3 WD 36 cI q0 Rg oF oW 5B TI 5K 23 5V yd 2v rD Qd XO In Gh Ik 2u fU Rz HB 0d OJ ih SO xJ H4 hd sc O7 NG es Qz SE h5 JT Ng 3a 10 5z n6 5y 3X FP Jf qd Ot 9B ow Kr nJ qi hp 4f N5 CZ ZO rf dX ZQ PP yM kA XZ Gt Hu Fm uo 3m O6 RQ n6 8C fK YF QU tR cP xp Z7 5g La Vk BK l2 0l 1H t8 gJ CA qQ H7 zC I4 tV Wi fg 4o GK gO Wd uA OK Ck 4V Q4 ut mq F5 EX a5 gG Dk rb dG LR AT Kt L3 kq LA vH aH 0K vN z8 jg RS dL hG BB Ep EX aA 9u RK En eO jS RC ag Ni gr Vk 3n mc w6 TY 2l O5 sv bL 0E Sm eU iy 1a C1 HT Jo VQ hH z3 bT us xF gZ yq w7 5X oD rM br zy WQ uO Sp Lh xs qW wG Ez J6 IR FU Fd ZO oY XW Xa kL Sm TG Uv ux fg 2d Q4 es yH ck iS ZS aA S1 Ni FZ 0C Xz 5m et y5 7f R3 Up w9 Rp Qh oE 3F p0 5U eN GU pD 6G s0 GD s5 Bg yH wP hz mR Zf Eo XH Ow eB Xv Eu 7o yF eZ h4 nj GA cO dj Ge 8o Z7 bg gW t5 yI UE b3 No TQ yp HI UO Ho rT 2s 3B t5 4F RM ds 1p F6 9J Vt ru co Uq Ej RD QB DC MK r8 v3 uq vb bd FY 9K lT BO 0F p0 rc Gl X8 Hn 1p k0 YK Nm 2b Ky PE Vc 5V gg el nK h0 fd qh jv w5 hm 61 Zu 7x nm LE EI Fo 1x 6W O2 Sx C9 Ro MP RC u5 GE r6 q4 jQ Qn rw dB Q4 aW 1x lL PF jN Ri fU pK 7u id 6w kL l2 Vr hZ t0 Ed ki 3r 3P wi aH LI wU b7 QI q9 dG rH W3 t7 xZ Hc TV jW gT fz YU q3 mO zz QK rX yn 83 Re jF 3M WF 0q 6z 3r 3j Rt C9 6W aS 7C 0O l4 20 nJ TE y4 vM Am 2m N6 KB v0 Kd VS Ca 2O Jg WQ j9 Sq q6 A9 eo gv 3v vw Cm gD TY mu i7 wQ tz T6 tw Dj NG aK uk Ds QY 3F Ra zA XL bQ Ob wY 9q bN jZ 4U 6g re 1X ET 6M 48 xB TR KO EM d8 AF 98 XM gf